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헝그리앱 등록일(수정) : 2026-11-04 16:20:21
[기타] 로그인부터 운영까지… AI로 손쉽게 완성하는 게임 백엔드, ‘하이브 액실’

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하나의 게임이 세상에 나오기까지 개발팀은 화려한 그래픽, 재미있는 콘텐츠 외에도 수많은 보이지 않는 장벽과 마주한다. 유저 식별부터 결제 연동, 이벤트 보상 지급, 점검과 유저 데이터 분석까지. 게임 화면 뒷단의 거대한 인프라 시스템인 ‘백엔드’가 잘 갖춰져야 게임의 출시와 안정적인 운영이 가능하기 때문이다.

인력과 자본이 넉넉한 대형 게임사라면 전담 부서를 통해 이를 해결할 수 있겠지만, 소규모 개발사나 인디 게임사에게 백엔드 구축은 막대한 시간과 비용이 들기도 한다.

컴투스플랫폼의 '하이브 액실(Hive Axyl)'은 이런 고민을 단번에 해결해 준다. AI와 유기적으로 결합되어 있어서 백엔드에 대한 깊은 전문 지식이 없어도 누구나 쉽게 필수 기능을 게임에 연결하도록 돕는다.

하이브 액실 플러그인은 ChatGPT 앱과 웹에서 설치해 즉시 연동할 수 있다. 코덱스(Codex)로 게임을 만들던 개발자라면 플러그인을 연결해 같은 프로젝트에서 로그인이나 결제 연동까지 매끄럽게 이어간다. 예를 들어 "구글 로그인을 추가해 줘"처럼 자연어로 요청하면, AI가 개발 문서와 게임 프로젝트를 참고해 알맞은 코드를 작성해 준다.

■ 필요한 기능만 레고처럼 골라 조립하는 모듈형 플랫폼

하이브 액실은 로그인, 결제, 우편 등 필요한 기능만 골라 쓰는 '모듈형 SDK'를 제공한다. SDK는 게임에 서비스 기능을 연결하는 개발 도구 묶음이며, 기능별 구성요소를 '모듈'이라고 한다. 개발팀은 게임의 성격과 출시 일정에 맞춰 필요한 모듈을 선택해 연동한다.

■ 복잡한 로그인부터 구매 확인과 상품 지급까지 연결

하이브 액실의 첫 번째 역할은 유저를 정확히 식별하는 것이다. 재접속한 유저를 같은 계정으로 식별해야 보상과 구매 내역을 일관되게 관리할 수 있다. 로그인 수단이 늘어나면 계정 서비스마다 다른 인증 절차를 게임에 연결하고, 그 결과를 유저 정보와 맞추는 작업도 필요해진다.

하이브 액실은 구글, 애플, 스팀 등 다양한 플랫폼 로그인 및 게스트 로그인을 간편하게 연결해준다. 이를 통해 부여된 고유 플레이어 ID를 기준으로 유저의 우편함과 구매 내역이 일관되게 관리된다.

상품 판매를 시작하면 결제 버튼 뒤의 처리도 운영 업무가 된다. 스토어가 보낸 영수증이 유효한지 확인하고, 구매와 상품 지급 내역을 대조해야 한다. 여러 스토어에 출시하면 각각 다른 결제 절차를 게임에 연결하는 작업도 늘어난다.

민감하고 복잡한 결제 시스템도 하이브 액실이 원스톱으로 해결해준다. 구글 플레이, 앱스토어, 스팀과 결제대행 서비스(PG)를 연결하는 하이브 액실은 구매 결과 기록, 영수증 검증, 구매 복구를 공통 기능으로 묶었다. 구매 복구는 결제를 마쳤지만 상품을 받지 못한 거래를 다시 확인하는 기능이다. 구매 기록과 검증 결과를 게임의 상품 지급 처리에 활용해 스토어마다 거래 확인 기능을 따로 만들 필요가 없다.

■ 우편, 쿠폰, 푸시로 유저 소통과 운영 지원

게임 운영에 필수적인 유저 소통과 이벤트 운영도 하이브 액실의 통합 관리자 화면인 ‘콘솔’ 안에서 손쉽게 처리된다. 운영자는 '콘솔'을 통해 유저에게 즉시 우편을 보내거나 원하는 시간에 예약 발송을 할 수 있다. 게임 밖의 유저에게는 푸시 알림을 보내 새로운 소식을 전하고 재접속을 유도할 수 있다.

이벤트 보상을 운영하려면 발송 대상과 시점, 수령 기한을 정하고 우편 열람과 보상 수령 여부를 관리해야 한다. 하이브 액실은 우편 발송과 이력 관리 기능을 제공해 관리 화면을 별도로 구축하는 부담을 줄인다.

쿠폰 이벤트도 간편하다. 하이브 액실의 키워드 쿠폰은 출시 기념 문구처럼 정해진 코드를 공유할 때, 대량 쿠폰은 참여자에게 서로 다른 코드를 배포할 때 쓴다. 운영자는 콘솔에서 발행 승인과 사용 조건, 이력을 관리하며 이벤트를 진행할 수 있다.

■ 점검 시간과 업데이트 조건도 콘솔에서 한 번에 관리

업데이트나 서버 점검 상황에서의 유저 접근 제어도 직관적이다. 점검 중인 서버로 접속을 시도하는 유저에게는 안내를 보여주고, 이전 버전 유저에게는 업데이트를 요청한다.

운영자가 콘솔에 국가와 점검 상태, 게임 버전별 조건을 설정하면 게임은 SDK로 결과를 확인해 점검 또는 업데이트 안내 화면을 보여준다. 운영자는 접속 조건을 조정하고, 개발팀은 각 상황에 맞는 안내 화면을 준비하는 방식이다.

■ 유저가 어디서 멈추고 얼마나 돌아오는지 데이터로 살피는 '애널리틱스'

‘튜토리얼에서 유저가 왜 이탈할까?’, ‘이벤트 보상을 받은 유저들은 며칠 뒤 다시 접속할까?’ 등 성공적인 라이브 서비스를 위해서는 감이 아닌 데이터 기반의 의사결정이 필수적이다. 유저가 많이 접속해도 첫 콘텐츠까지 도달하는 사람이 적다면 튜토리얼이나 안내 화면을 살펴볼 필요가 있다.

이벤트 보상을 받은 뒤에도 플레이가 이어지는지 파악하면 다음 보상의 구성과 안내 시점을 정하는 데 도움이 된다. 이런 판단을 하려면 게임 속 행동 기록을 모아 진행 단계와 재방문을 비교할 수 있어야 한다.

하이브 애널리틱스(Hive Analytics)는 이 기록을 차트와 대시보드로 보여준다. 로그인에서 튜토리얼 완료, 첫 콘텐츠 진입까지 각 단계에 도달한 유저 수를 비교하는 분석이 '퍼널'이다. 일정 기간 뒤 다시 접속한 유저 비율을 살피는 '리텐션'과 함께 보면 처음 방문한 유저가 어디에서 멈추고 얼마나 돌아오는지 파악할 수 있다.

하이브 액실의 공통 서비스 기능과 관리 도구는 백엔드 인프라 구축의 짐을 덜어주는 든든한 조력자다. 개발사는 오직 게임 본연의 재미와 콘텐츠 개발에 몰두하고, 라이브 서비스의 뒷단은 하이브 액실에 맡기는 게임 개발 패러다임이 열리고 있다.

김지훈 기자 ([email protected])