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- 등록일 : 2026-07-12 12:55:02
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"해커로부터 빼앗긴 Xbox 계정을 회복하려던 게이머, 디지털 게임을 다시 구매하라는 요구에 승소!"
한국 게이머들을 위한 뉴스: Xbox가 브라질 법정에서 패소하며 게이머에게 계정 정지 후 디지털 게임 모두 삭제한 사건
한국 게이머들을 위한 뉴스:
Xbox가 브라질 법정에서 패소하며 게이머에게 계정 정지 후 디지털 게임 모두 삭제한 사건
Xbox가 한 게이머의 계정이 해킹된 후 해당 계정을 영구 정지하고 모든 디지털 게임을 삭제한 후 소비자 친화적인 브라질 법원에서 패소했다고 합니다.
세 달 전에 Ordo_Liberal이 처한 문제를 공유하여 마이크로소프트 계정이 침해당했고, "지원팀이 해킹당한 것으로 판단하고 복구할 수 없다고 결정했다. 그래서 내 계정을 삭제했고, 이제 내 모든 게임을 다시 구매해야 한다"고 밝혔습니다.
마이크로소프트에 문제를 신고한 후 고객 지원 요원인 Floyd는 Ordo에게 해킹 이후 "무단 액세스"가 발견되었으며 보안 정보가 변경되었다는 내용을 확인한 후 알렸습니다. 그 후 Floyd는 "계정 복구에 대해서는 도와드릴 수 없다. 이러한 업데이트나 삭제는 완전히 고객 서비스의 통제 범위를 벗어나는 것"이라고 말하며 "유일한 옵션"은 "이 계정을 영구적으로 정지하여 추가 사용을 방지하는 것"이라고 언급했습니다. 결과적으로 플레이어에게는 "내 모든 게임을 다시 구매해야 한다"고 했으며, 그러나 플레이어는 2단계 인증 (2FA)을 사용했다는 증거를 제공했습니다.
노트북체크에 따르면, 이 Redditor는 마이크로소프트를 소비자 친화적인 브라질에서 고소하였으며, 무료로 공공 변호사를 이용하여 게임사인 Xbox를 상대로 소송을 제기했습니다. 세 달 후 법원은 게이머의 계정을 15일 이내에 복구하고 "도덕적 피해에 대한 보상으로 약 400달러를 지불할 것"을 명령하였습니다.
법정 싸움에 나선 Ordo는 "지역 법원에 가서 피고인을 요청했다. 그가 모든 것을 기획해 주었고, 제가 제공한 증거를 수집하였다. 한 달 후, 우리는 합의 분쟁을 가졌고, 마이크로소프트는 어떠한 합의도 제시하지 않았다. 판사는 사실 증명서를 제공해 달라고 요청했고, 변호인은 300페이지짜리 PDF로 자신들의 방어를 제출했다. 한 달 후, 결정이 나왔다"고 밝혔습니다.
"마이크로소프트는 12명의 변호사를 대동하였다"며 "법원은 그들에게 나를 보상하고 계정을 복구하라는 명령을 내렸다. 그들이 이를 주거나 계정을 복구하지 않을 경우 15일 동안 매일 벌금을 부과할 것이다. 만약 그 15일 내에 돈이나 계정을 주지 않는다면, 국가는 법원 판결을 무시한 혐의로 형사 사건을 제기할 것"이라고 덧붙였습니다.
이번 주 초, 마이크로소프트는 Xbox 부문에서 수천 명의 직원을 해고하고 게임 스튜디오 중 4곳을 포기한다고 발표했습니다: Double Fine, Compulsion Games, Ninja Theory, 그리고 Undead Labs.
중요한 점은 이 스튜디오들이 반드시 문을 닫는 것은 아니라는 점입니다. Keeper 및 Psychonauts 개발사인 Double Fine, 그리고 South of Midnight 개발사인 Compulsion은 "자신들의 IP, 카탈로그, 그리고 다음 게임을 위한 포용력이 있는 독립 스튜디오로 관리자에 돌아가게 될 것"이라고 Xbox 리더인 Asha Sharma가 직원에게 보낸 이메일에 기재되었습니다. Arkane Lyon의 운명은 아직 알려지지 않았습니다.
원문링크 : https://www.eurogamer.net/court-demands-xbox-restore-suspended-hacked-account
한국 게이머들을 위한 뉴스: Xbox가 브라질 법정에서 패소하며 게이머에게 계정 정지 후 디지털 게임 모두 삭제한 사건
한국 게이머들을 위한 뉴스:
Xbox가 브라질 법정에서 패소하며 게이머에게 계정 정지 후 디지털 게임 모두 삭제한 사건
Xbox가 한 게이머의 계정이 해킹된 후 해당 계정을 영구 정지하고 모든 디지털 게임을 삭제한 후 소비자 친화적인 브라질 법원에서 패소했다고 합니다.
세 달 전에 Ordo_Liberal이 처한 문제를 공유하여 마이크로소프트 계정이 침해당했고, "지원팀이 해킹당한 것으로 판단하고 복구할 수 없다고 결정했다. 그래서 내 계정을 삭제했고, 이제 내 모든 게임을 다시 구매해야 한다"고 밝혔습니다.
마이크로소프트에 문제를 신고한 후 고객 지원 요원인 Floyd는 Ordo에게 해킹 이후 "무단 액세스"가 발견되었으며 보안 정보가 변경되었다는 내용을 확인한 후 알렸습니다. 그 후 Floyd는 "계정 복구에 대해서는 도와드릴 수 없다. 이러한 업데이트나 삭제는 완전히 고객 서비스의 통제 범위를 벗어나는 것"이라고 말하며 "유일한 옵션"은 "이 계정을 영구적으로 정지하여 추가 사용을 방지하는 것"이라고 언급했습니다. 결과적으로 플레이어에게는 "내 모든 게임을 다시 구매해야 한다"고 했으며, 그러나 플레이어는 2단계 인증 (2FA)을 사용했다는 증거를 제공했습니다.
노트북체크에 따르면, 이 Redditor는 마이크로소프트를 소비자 친화적인 브라질에서 고소하였으며, 무료로 공공 변호사를 이용하여 게임사인 Xbox를 상대로 소송을 제기했습니다. 세 달 후 법원은 게이머의 계정을 15일 이내에 복구하고 "도덕적 피해에 대한 보상으로 약 400달러를 지불할 것"을 명령하였습니다.
법정 싸움에 나선 Ordo는 "지역 법원에 가서 피고인을 요청했다. 그가 모든 것을 기획해 주었고, 제가 제공한 증거를 수집하였다. 한 달 후, 우리는 합의 분쟁을 가졌고, 마이크로소프트는 어떠한 합의도 제시하지 않았다. 판사는 사실 증명서를 제공해 달라고 요청했고, 변호인은 300페이지짜리 PDF로 자신들의 방어를 제출했다. 한 달 후, 결정이 나왔다"고 밝혔습니다.
"마이크로소프트는 12명의 변호사를 대동하였다"며 "법원은 그들에게 나를 보상하고 계정을 복구하라는 명령을 내렸다. 그들이 이를 주거나 계정을 복구하지 않을 경우 15일 동안 매일 벌금을 부과할 것이다. 만약 그 15일 내에 돈이나 계정을 주지 않는다면, 국가는 법원 판결을 무시한 혐의로 형사 사건을 제기할 것"이라고 덧붙였습니다.
이번 주 초, 마이크로소프트는 Xbox 부문에서 수천 명의 직원을 해고하고 게임 스튜디오 중 4곳을 포기한다고 발표했습니다: Double Fine, Compulsion Games, Ninja Theory, 그리고 Undead Labs.
중요한 점은 이 스튜디오들이 반드시 문을 닫는 것은 아니라는 점입니다. Keeper 및 Psychonauts 개발사인 Double Fine, 그리고 South of Midnight 개발사인 Compulsion은 "자신들의 IP, 카탈로그, 그리고 다음 게임을 위한 포용력이 있는 독립 스튜디오로 관리자에 돌아가게 될 것"이라고 Xbox 리더인 Asha Sharma가 직원에게 보낸 이메일에 기재되었습니다. Arkane Lyon의 운명은 아직 알려지지 않았습니다.
원문링크 : https://www.eurogamer.net/court-demands-xbox-restore-suspended-hacked-account
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